，服务经济时代拉开帷幕。有学者认为从这时起，“中国博物馆进入服务时代”。（宋向光《强化服务意识，提高服务质量》，《博物馆与青少年——广州2006国际博物馆日馆长论坛文集》） 
那么，县级综合性博物馆如何开展公共服务呢？
　　笔者所处的县级博物馆属综合性博物馆，国立的、文物旅游系统的、藏品为综合类型博物馆。根据这一类博物馆的特点，结合时代特点突出公共服务发展的要求，笔者认为开展公共服务的内容应开展如下：
一、通过积极开展征集文物工作来实现为公共服务。
　　博物馆从它在历史的地平线上破土而出起，就是从收藏文物标本开始的，对现代博物馆来说，没有藏品的基础，就更无法开展科学研究和陈列教育活动。博物馆藏品的来源和途径很多。对于不同类型的博物馆来说，又有它不同的征集范围，不同的藏品来源和途径。每个博物馆都根据本馆的类型、特点、需要和能力来计划、有目的，有准备、有步骤的进行文物和标本的征集、采集工作。
向社会征集文物，较多的是以收购的方式来实现的。博物馆用合理的价格收购私人自愿出售或古董市场拍卖的传世文物和收藏标本。在收购过程中，博物馆鉴定人员通过对收购文物、标本进行真伪、时代或质地等方面的鉴别，议定出收购意向。收购是博物馆积累藏品的一个经常性的方式，不足之处是对所收购文物的流传经过往往不能全面了解掌握，而且博物馆本身又必须具备较雄厚的经济实力。
通过定点的长期的向社会公开宣传的征集文物活动，县级综合性博物馆，将会在爱好古文化的人群中产生一种导向作用和良性的货物流通渠道，使广大的人民群众知道老旧物件和地上地下发现的稀奇古怪的的东西是值得珍惜的，不能向垃圾一样的破坏或扔掉，哪些热衷于收购跑腿的通过劳动也可以得到适当经济补偿，哪些搞研究的玩家，在他玩味过后，把他手里的物件和研究成果可一并照单全收。这样做，对全县人民的文物保护意识、研究与传承的行为将是一种强化，博物馆在县域人民心目中的地位和职能将是一种强化。
二、 通过积极开展表彰捐征活动来实现公共服务。
　　接受捐赠是向社会征集文物的另一种方式。博物馆欢迎社会人士、团体或单位自愿捐赠传世文物或标本，来补充馆藏。同时，参考捐赠的文物的历史、科学、艺术价值，对捐赠者给予适当的物质和名誉奖励。有些博物馆还专门为文物标本捐献者建专题陈列馆、厅、办专题展览，以后在其它陈列、展览中展出捐献文物标本时，也将捐献单位、团体和个人姓名写进